Hem | Om oss | Lyssna

Diskriminering, Skandiabanken, Stockholm

Denna diskrimineringsanmälan har skickats till Handikappombudsmannen.

Beskrivning:

Jag skulle vilja göra en anmälan hos Er med anledning av att Skandiabanken inte vill ge mig samma telefonservice som hörande bankkunder.



Om jag har några frågor vad gäller mina bankärenden hänvisar banken till att jag får komma till kontoret eller skicka brev. De säger att de inte kan svara på mina frågor med hänvisning till sekretesslagen. Det är uppenbart diskriminerande om de kan svara på hörande kunder om olika saker. Det beror på att de inte vill att förmedlaren ska vara inblandad i telefonsamtal.



Jag vädjar till Er att diskutera med dem hur sekretessproblemet kan lösas. Förmedlingscentralen (telia text) har tystnadsplikt. Om det inte går så vädjar jag till Er att föreslå att Regeringen initierar en utredning om hur bankservice kan vara tillgänglig för oss döva och hörselskadade så att vi även kan konsultera med banktjänstemannen per telefon.



Telnr till Skandiabanken på hamngatan 15 är 020-39 93 99 och hemsidan är www.skandiabanken.se

Ingen påföljd har rapporterats.

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först.

Vår referens: http://www.independentliving.org/ho/diskriminering_skandiabanken_hamngatan_stockholm_2001-08-01.html
Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Handikappombudsmannen
Box 49132, 100 29 Stockholm
Besöksadress: S:t Eriksgatan 44, 3 tr.
Tel 08-20 17 70, texttelefon 08-21 39 39, fax 08-20 43 53
E-post: info@ho.se

HO-anmälningstjänsten: 08-559 220 20 (telefonsvarare) E-post: ho@independentliving.org Innan du kontaktar oss ber vi dig att läsa vår information för verksamheter som blivit anmälda.