| Diskriminerande part eller plats för diskriminering: | SEB - Skandinaviska Enskilda Banken |
| Webbadress: | www.seb.se |
| Gatuadress: | |
| Postnummer och ort: | 106 40 Stockholm |
| Kommun: | Stockholms stad |
| Verksamhetstyp: | Banker, post och försäkring |
| Datum för händelsen: | 2006-01-26 (Anmälningsdatum: 2006-01-26) |
| Jag diskriminerades i egenskap av: | Besökare/kund |
| Den diskriminerades funktionsnedsättning: | begåvningsmässigt funktionshinder |
| Diskrimineringens resultat: | Annat |
Beskrivning:
När man ringer till SEB:s kundservice har dom en automatiskt telefonväxel. Rösten pratar så fort att jag och andra har svårt att hänga med och uppfatta vad den säger. Det är en massa alternativ och menyer att navigera i. Jag tycker att det borde gå att kunna komma direkt till en levande person.
Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först.
Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Handikappombudsmannen
Box 49132, 100 29 Stockholm
Besöksadress: S:t Eriksgatan 44, 3 tr.
Tel 08-20 17 70, texttelefon 08-21 39 39, fax 08-20 43 53
E-post: info@ho.se
HO-anmälningstjänsten: 08-559 220 20 (telefonsvarare) E-post: ho@independentliving.org Innan du kontaktar oss ber vi dig att läsa vår information för verksamheter som blivit anmälda.